1. Administrator i kontakt
Administrator danych: RAPIDPRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Różana 1/5, 53-226 Wrocław, KRS 0000705794, NIP 8943119701, REGON 368827310.
Kontakt w sprawach prywatności: biuro@rapidpro.pl.
(Jeśli wyznaczymy IOD – dane kontaktowe zostaną opublikowane w tej sekcji.)
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) | Okres |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówień i płatności | dane identyfikacyjne, kontaktowe, adres dostawy, dane o zamówieniu, NIP (faktury) | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | czas realizacji umowy + okresy przedawnienia/archiwizacji |
| Obsługa konta Klienta | dane konta, historia zakupów | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do usunięcia Konta |
| Reklamacje/rękojmia | dane ident., kontakt, transakcyjne | art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO | do upływu przedawnienia roszczeń |
| Marketing bezpośredni (newsletter) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes do obecnych klientów) | do cofnięcia zgody/sprzeciwu | |
| Analityka serwisu | identyfikatory online, cookies | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies nieniezbędne) | wg cykli życia plików cookies |
| Bezpieczeństwo serwisu | logi, adres IP | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 12 miesięcy, chyba że dłużej wymagają przepisy |
3. Odbiorcy danych
- Dostawcy IT/hostingu, systemy płatności i księgowość, operatorzy wysyłek/kurierzy – wyłącznie w niezbędnym zakresie.
- Stripe jako operator płatności online – w zakresie realizacji płatności Stripe może działać jako niezależny administrator i/lub podmiot przetwarzający; stosuje środki bezpieczeństwa i standardowe klauzule umowne (SCC) przy transferach poza EOG.
- Uprawnione organy publiczne – gdy wynika to z przepisów.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli dojdzie do transferu danych poza EOG (np. w ramach usług dostawców technologicznych), stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne (SCC); szczegóły dostępne są na żądanie.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Przysługuje Ci skarga do Prezesa UODO (szczegóły: uodo.gov.pl).
6. Wymóg podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i realizacji umowy (zamówienia). Brak danych może uniemożliwić zakup, założenie Konta lub otrzymywanie newslettera.
7. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Możemy prowadzić podstawową analitykę i personalizację treści marketingowych – wyłącznie za Twoją zgodą lub w granicach uzasadnionego interesu.
8. Cookies i podobne technologie
- Sklep używa plików cookies. Niezbędne cookies zapisujemy, aby utrzymać sesję, koszyk i prawidłowo obsłużyć płatności (Stripe). Analityczne/marketingowe uruchamiamy tylko po Twojej zgodzie udzielonej w banerze cookies.
- Kategorie cookies:
- Niezbędne – wymagane do działania serwisu i koszyka.
- Analityczne – statystyki odwiedzin (włączane po zgodzie).
- Marketingowe/remarketing – prezentacja dopasowanych treści (po zgodzie).
- Możesz zmienić lub wycofać zgody w ustawieniach banera cookies lub przeglądarki.
- Okresy przechowywania: cookies sesyjne – do zamknięcia przeglądarki; stałe – wg ustawień danej usługi (zwykle 1–24 mies.). Szczegółowa tabela cookies (nazwa, dostawca, cel, typ, czas) znajduje się na stronie Sklepu.
9. Marketing elektroniczny
Wysyłka informacji handlowych e-mailem odbywa się na podstawie zgody; możesz ją wycofać w każdym momencie poprzez link rezygnacyjny lub kontakt na biuro@rapidpro.pl.
10. Zmiany polityki
Gdy zmienią się przepisy lub technologie, zaktualizujemy Politykę i poinformujemy o istotnych zmianach w serwisie i/lub e-mailem.
Dodatkowe uwagi praktyczne
- Zwroty gabarytów: przed odesłaniem stołu spawalniczego skontaktuj się z nami, by potwierdzić sposób spakowania i odbioru palety – to przyśpieszy rozliczenie.
- Jeżeli planujesz wysyłkę do UE, napisz do nas – potwierdzimy dostępność i stawki spedycji.